안녕하세요, 핵이득마켓 입니다.
핵이득마켓을 믿고 이용해주신만큼 만족스러운 상품을 기대하셨을텐데 실망감을 드려 마음이 무겁습니다.
"냉동식품 관계상 해동 후 재냉동 금지의 의미는 해동이 된 제품이 뜯겨져 공기에 노출되는 시점 또는
상온에 해동되는 동안 상할 것을 우려하여 만든 규정" 으로
일부 제품이 해동되어 수령하셨다 하더라도, 아이스박스 안에 냉기가 충분히 유지 된 상태라면 냉장해동처럼 해동이 된 상태이기 때문에
재냉동하셔도 무방합니다.
수령 시 온기가 느껴질 정도의 해동 상태 또는 이용이 어려울 정도로 해동이 되었거나 변질이 되었다면
핵이득마켓 고객센터로 연락주시면 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
댓글목록
작성자 판매****
작성일 2022-11-25 20:27:00
평점
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"냉동식품 관계상 해동 후 재냉동 금지의 의미는 해동이 된 제품이 뜯겨져 공기에 노출되는 시점 또는
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일부 제품이 해동되어 수령하셨다 하더라도, 아이스박스 안에 냉기가 충분히 유지 된 상태라면 냉장해동처럼 해동이 된 상태이기 때문에
재냉동하셔도 무방합니다.
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