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*유통기한 : 소비자에게 판매가 허용되는 기한

*소비기한 : 섭취하여도 안전에 이상이 없는 기한

궁금해요!

뼛조각이 나왔어요!

수작업으로 하나 하나 정성스레 뼛조각을 발골하고 있으나, 간혹 작은 뼛조각들이 관절부위의 특성상 발견되는경우가 있습니다. 닭 뼛조각으로 인한 상처 또는 치아 손상 등에 주의하여 드시길 바라며 구매시 참고 부탁드립니다.
최대한 뼛조각 발골을 위해 노력하겠습니다.

검은 이물질이 있어요!

참숯으로 정성들여 직화하다보니 조리과정에서 숯이 묻어 발생할 수 있습니다. 하지만 드시는데 문제는 없으니 안심하고 드셔도 됩니다.
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    경기도 양주시 백석읍 방성리 527

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자주하는 질문

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    제품마다 보관 방법이 다르기 때문에 자세한 내용은 상세페이지 확인 부탁드립니다.

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  • 제품이 녹아서 도착했어요!

    배송 과정에서 다소 해동될 수 있으나, 제품에는 이상이 없으니 안심하시고 드셔도 됩니다. 혹시 이상이 있으시다고 느끼시는 경우에는 상세페이지 내 고객센터로 유선문의 또는 상품문의로 접수해 주시면 빠른 처리가 가능합니다.

  • 제품이 터져서 왔어요! & 제품이 불량이에요!

    번거로우시더라도 수령하신 상품을 사진으로 찍어서 제품 상세페이지 내 생산업체 고객센터로 유선 문의 또는 상품문의로 사진 첨부하여 접수해 주시면 빠르고 정확한 처리가 가능합니다.